1. 우측 하단 [코인관리] 메뉴에서 코인을 충전해주세요.

2. 원하는 상담사 프로필에서 [상담하기]-[☎상담하기]를 눌러주세요.

3. 전화 연결이 완료되면 상담을 시작하세요.

※ 이용 요금은 상담사가 설정한 상담 가격으로 진행됩니다. (30초당 800원부터 ~)

신규 가입시 처음오신 부모님을 위해 준비한 [10,000원 무료코인]과 첫 결제 [10,000원 무료쿠폰] 총 20,000원을 지급해드립니다. 

[10,000원 무료코인]은 지급일 포함하여 3일 동안 사용 가능하며, 첫 결제시 지급하는 [10,000원 무료쿠폰]은 발급일로부터 3일 동안 사용가능합니다.

최초 1회에 한해 지급 되는 점 참고 부탁드립니다.

상담사가 상담이 어려울 경우 [부재중-접속알림신청]으로 상태가 표시됩니다.

상담사 프로필에서 [접속알림신청]을 눌러 알림 신청을 하면 

상담사가 상담 가능한 상태가 되는 경우 최초 1회에 한해 앱푸시 또는 알림톡을 통해 알려드립니다.

상담 후기는 5분 이상 상담을 이용 하신 분들만 작성이 가능합니다.

상담사 프로필의 [상담후기]에서 작성이 가능합니다.

상담 후 7일 이내에만 후기 작성이 가능합니다.

또한, 작성된 후기에 대한 답글은 해당 상담사만 작성이 가능합니다.

상담 문의는 로그인 하신 분들만 작성이 가능하며, 

해당 상담사 프로필의 [상담 문의]에서 작성이 가능합니다.

상담사당 1일 5개까지만 작성가능합니다.

또한, 상담사 답변은 30자 이내로 제한되므로 

상담 가능 시간 등의 간단한 문의만 남겨주시길 바랍니다.

상담사 프로필에서 왼쪽 하단 [관심♡]을 눌러주시면 단골 상담사 설정이 되며, 

중앙 하단 [관심]에서 지정한 관심상담사 리스트를 확인 할 수 있습니다.

관심상담사를 지정하시면 접속 시 검색없이 편하게 

관심상담사들의 상태를 확인 할 수 있습니다.

해외 직통(외국 현지 번호) 전화번호는 지원하지 않아 불가능한 상태입니다.

다만, 이용 중인 통신사 "로밍 서비스" 신청 시 사주나루 상담 이용이 가능하며 

모든 요금은 로밍 서비스 신청자 부담인 점 인지해 주시면 감사하겠습니다.

출국 전 이용 중인 통신사 고객센터 문의를 통해 해외 로밍 서비스 지원 국가와 요금은 꼭 확인하셔서 

안전하고 원활한 사주나루 이용이 되시길 바랍니다.

<통신사별 로밍 서비스 홈페이지>

[SKT 로밍 홈페이지]

[KT 로밍 홈페이지]

[LG U+ 로밍 홈페이지]

그 외 추가적인 문의사항은 고객센터 또는 1:1문의를 통해 말씀해 주시면 감사하겠습니다.

항상 고객님의 편의를 위해 노력하는 사주나루 되겠습니다.